岗位概述： 全面统筹/协助管理海外仓的日常库内运营工作。通过优化资源配置、执行标准化流程（SOP），确保收货、上架、拣货、包装及发运等环节的高效流转，达成履约时效（SLA），同时保障库存准确率与作业安全，持续提升人效与客户满意度。
核心职责 ：
现场运营与履约交付
负责/参与制定当班或整体仓库的生产计划，监控出入库各项关键指标（KPI），确保订单准时、准确履约（SLA保障）。
深入现场，识别并解决库内异常（如爆仓、系统卡点、设备故障等），确保现场物流与信息流的顺畅运转。
跟进并管理第三方物流服务商或承运商的交接流程，保障发货出库的时效与质量。
团队建设与人员管理
负责现场人员（含自有员工及三方劳务派遣人员）的排班、调度与日常考勤管理，合理调配人力以应对单量波动。
落实员工的入职培训、岗位技能操作（SOP）培训及绩效评估，建立梯队人才储备。
建设积极向上的团队氛围，跨越文化差异，有效处理跨部门沟通与员工关系，提升团队凝聚力与留存率。
库存控制与质量管理
主导/监督日常盘点（循环盘点/全面盘点）工作，对差异数据进行深度调查与追溯，确保账物相符（库存准确率）。
严格把控库内作业质量，降低破损率、错发率及漏发率，处理客诉及退件（RMA）相关的库存逆向物流。
系统操作与数据分析
熟练使用并推广 WMS（仓储管理系统）、OMS 等核心业务系统，确保各项操作数据的及时抓取与准确录入。
（主管/经理级适用）定期输出运营数据报表，通过数据分析定位效率瓶颈，并向总部或上级提供优化建议。
现场6S与安全合规
严格执行并监督库内 6S 标准，维护整洁、有序的作业环境。
落实当地劳动法与安全生产法规要求，开展日常安全巡检，预防工伤事故，确保特种设备（如叉车）的合规操作。
任职资格：
组长级： 1-3年仓储物流一线实操及带班经验，熟悉单一环节（如收货/发货/库存）的深度操作优先。
主管/仓长级： 3-5年以上中大型（尤其是跨境/海外仓）仓储全面管理经验，具备 B2B/B2C 复杂业务形态的管理沉淀。
专业技能： 熟悉现代仓储运作流程及 WMS 系统逻辑；对数据敏感，能熟练使用办公软件（Excel数据透视、基础函数等）进行数据分析与报表制作。
语言能力： 具备良好的中法双语沟通能力，能无障碍进行跨国邮件交流与口语汇报者优先。
软性特质： 具备极强的抗压能力与执行力；拥有优秀的跨文化沟通技巧、解决突发问题的灵活性以及持续改进（CI）的业务迭代思维。