职责：
监督门店日常运营，确保服务顺畅，监控标准、食品质量和客人满意度，同时遵守健康、安全和卫生法规
定期检查以维持干净、安全和有组织的环境，并向客人和同事解释门店的概念和产品
主动响应客人询问，监控VIP客人要求，并有效处理客户投诉，向经理报告严重问题
支持餐厅/门店经理维护POS准确性，识别服务和质量方面的改进领域，并确保菜单正确展示
培训同事，识别学习和发展需求，营造积极的工作环境，促进团队合作并解决冲突
热情接待客人，确保客户满意度，创造惊喜时刻，并参加定期会议讨论运营更新和改进
要求：
拥有高中资格或同等学历，优先考虑拥有酒店/工商管理的学位或高级国家文凭
在高容量餐厅担任主管经验，具有最高服务水平，至少 2 年五星级豪华酒店环境工作经验
展示理解客人需求并提供卓越客户服务的能力，有支持管理层激励和领导多元化团队的经验
具备基本计算机技能，包括 MS Office，流利的英语口头和书面沟通技能（阿拉伯语或其他语言者优先）
表现出强大的人际交往和沟通技能，能与客人、同事和各级利益相关者有效互动，以及出色的组织能力和对细节的关注
展示长时间站立的身体能力和灵活工作各种班次的能力，包括晚上、周末和节假日，根据业务要求
福利：
学习与发展：您的成功就是我们的成功。我们为您职业生涯的各个阶段精心打造独特的学习和发展计划，让您不断成长。
当您像我们的同事一样努力工作时，休息很重要。您可以在世界任何地方与我们同住，我们为您和您的亲人提供免费住宿和额外有吸引力的房价。
健康与同事福利：找到合适的工作与生活平衡很重要。您的健康对我们很重要。我们为全球所有同事提供各种健康福利和健康计划。
舒适与便利：享受舒适的住宿、值班交通和值班餐，确保您的工作体验既愉快又无忧。
有竞争力的薪资和福利：我们提供有竞争力的薪资和有吸引力的福利套餐，完全符合阿联酋行业标准，确保您的财务健康和稳定。
