Yarbo 是一款革命性的全季节庭院护理机器人，通过可更换模块实现除雪、割草和吹叶等功能，全面简化庭院维护工作，致力于打造适用于住宅场景的智能自主机器人。Yarbo 始终坚持技术创新与以用户为中心的理念，推动产品不断发展与优化。
职位描述
本职位为全职现场办公岗位，工作地点位于马来西亚槟城乔治市（Georgetown, Penang）。 作现场应用工程师，您将负责为 Yarbo 创新的庭院护理机器人提供技术支持、产品演示及现场应用支持。
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岗位职责
为客户提供远程技术支持与问题排查，涵盖 Yarbo 机器人软硬件问题
向客户、合作伙伴和内部团队进行远程产品演示与技术培训
协助销售团队完成售前技术咨询及售后支持
收集客户反馈并整理汇报给产品与研发团队，推动产品改进
协助定位复杂问题并协调内部研发或售后资源推动解决
撰写并维护技术文档、用户指南及培训资料
在本地参与产品测试与验证，确保机器人适应不同环境使用需求
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任职要求
熟悉技术支持工作流程
具备销售配合与基础模拟电路知识
拥有电子或软件产品相关经验
具备出色的问题解决能力与分析思维
良好的沟通能力与团队协作精神
工程或相关专业的学士学位
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员工福利
接触前沿科技产品：在真实场景中参与先进智能机器人产品的应用落地
快速发展的职业成长通道：加入高速成长的科技公司，探索技术、产品或管理等多元晋升路径
多元协作氛围：与来自不同领域的专业团队紧密合作，共同解决客户实际问题，推动用户体验升级
