我们坚信突破创新界限，推动我们的使命不断前行。作为近百年来全球医疗技术的领导者，每 8 秒就有一位患者因捷迈邦美的产品或技术而获得行动能力的提升。
作为团队的一员，您将与我们共同致力于为全球各地的人们提供移动出行和焕然一新的生活。为了支持我们的人才团队，我们注重发展机会、强大的员工资源小组 (ERG)、灵活的工作环境、针对特定地点的竞争性总体薪酬、健康激励措施以及认可和绩效奖励的文化。我们致力于营造一个让每位团队成员都感到被包容、被尊重、被赋能和被认可的环境。
关于职位概要
坚持并培养卓越运营，在推动积极的员工体验、流程标准化和自动化方面拥有主人翁意识；建立有效的关系，作为员工的第一联系人；以身作则，提供满足客户需求的高质量人力资源解决方案和服务；贡献并优化技术使用，提供经济高效的人力资源管理和交易支持；成为推动用户采用和新工作方式的大使；与本地、区域和全球人力资源团队合作，确保区域人力资源服务交付网络为我们的客户提供一致、有效的服务
追求卓越运营
・支持并执行端到端员工生命周期主数据管理和交易相关主题，包括针对亚太市场（日本、澳大利亚、新西兰等）的员工查询。
・提供指导和支持，使员工能够在 SuccessFactors 内的各种系统流程中进行自助服务
・分析确定客户的需求和常见问题，然后开发参考资料或知识文章来支持经理自助服务和员工自助服务选项
・根据人力资源服务交付文件和知识治理框架中概述的标准，创建流程文档和工作说明，以支持和促进人力资源服务交付的运营
・确保及时更新和审查运营框架中概述的人力资源服务交付流程文件和工作指示。这包括与端到端员工管理流程相关的就业政策、实践和当地就业法规的变化。
・确保数据交易、文件保存和归档符合政策、内部审计和当地立法要求
・定期审查和检查数据，以确保准确性和数据完整性
・分析数据和趋势以识别潜在的系统和流程风险并探索缓解措施，例如：进行根本原因分析以确定改进机会
・支持排除操作升级故障、系统测试、人力资源运营相关项目、内部和外部审计活动等
・共同主持团队的每日站立会议，讨论优先事项、解决问题、分享学习和改进机会，确保完成分配的每日优先事项
・与人力资源社区和商业领袖建立密切的伙伴关系和联系，提供人力资源支持并寻求改进行动计划的反馈
・为我们的团队成员、人力资源社区和内部利益相关者开展与特定流程和/或系统功能相关的培训
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是什么让你脱颖而出
・需要具备文化差异意识和工作态度
・及时了解亚太地区国家的法律法规
・具有“一次成功”的心态和出色的组织、指导和管理技能，对细节和准确性有敏锐的洞察力
・行动导向和变革推动者
・具有明显的问题解决能力以及在动态环境中处理挑战性问题的能力。
・具备丰富的人力资源信息系统、统计分析和问题解决能力
・有条理；能够处理复杂情况和多项优先事项。
・有效管理时间并专注于高优先级的机会
・数据隐私、敏感和机密以及数据保护意识
・具备多语言能力者优先：英语、普通话、日语（优先）
你的背景
至少 5 年共享服务经验，熟悉员工生命周期、人力资源政策、流程和人力资源系统。具备良好的人际交往能力，能够在多元化的工作环境中流畅地进行口头和书面沟通（英语和日语），掌握其他亚洲语言者优先考虑。拥有 SuccessFactors 和人力资本管理（HCM）的实际操作经验，熟悉 Microsoft Office，并精通 Microsoft Excel。
