东京文华东方酒店正在寻找高级服务员加入我们的 Sense 团队。
您是一位技艺精湛的大师吗？您是否能在一个齐心协力、诚信尊重、负责任行事的团队中蓬勃发展？您是否拥有成长型思维模式？我们诚邀您成为追求卓越的人。
文华东方集团是屡获殊荣的业主及运营商，在全球主要目的地拥有众多奢华酒店、度假村及住宅，并拥有强大的开发项目储备。集团因打造众多全球备受追捧的酒店而日益受到认可，秉承亚洲传统，提供传奇般的服务，同时代表着最前沿的奢华体验。
关于这份工作
服务员工作地点为东京文华东方酒店/Sense 餐厅，负责为宾客提供卓越的用餐体验。服务员向餐厅主管/助理经理/经理汇报。
作为高级服务员，您将负责以下职责：
始终保持高标准的个人卫生和仪容
穿着熨烫整齐、完好无损的指定制服
确保维护和执行消防、生命健康、安全和安保公司标准以及 HACCP 标准。
充分了解和掌握有关东京文华东方酒店餐饮店和酒店设施的所有信息
熟悉所有酒店设施，能够快速、礼貌和乐于助人地回答客人的问题
及时处理客人投诉或问题，确保及时向经理报告任何已解决/未解决的事件
展示尊重客人、同事和酒店财产/福利的安全意识行为，并向经理报告可疑情况
参加可能对个人或运营有益的会议和培训课程。
每天通过传奇品质体验来支持公司的理念和公司文化，以确保客人满意度和实现我们的使命宣言。
礼貌高效地协助客人。
与厨房沟通任何客人的特殊要求和饮食要求。
为指定工作站做好充足的准备工作。
保持后勤区域整洁、干净、安全。
持续监控其所在区域，以最大程度地提高客人满意度。
确保订单准确无误。
进行每日、每周和每月的盘点。
以适当的方式迎接每位客人。
热情地送别每位客人，并感谢他们的光临。
根据需要协助和支持东京文华东方酒店的所有同事。
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我们对您的承诺
学习与发展。您的成功就是我们的成功，我们为您职业生涯的各个阶段量身定制独特的学习和发展计划，助您不断成长。
当您像我们的同事一样努力工作时，享受假期至关重要。作为 #MOfamily 的一员，无论您身在何处，都可以与我们同在。MOstay 计划为您和您的家人提供免费住宿以及更优惠的房价。
健康与同事福利。找到合适的工作与生活平衡至关重要。您的健康对我们至关重要。我们为全球所有同事提供各种健康福利和健康计划。
具有竞争力的薪酬和福利待遇；社会保险计划——员工健康保险和员工福利；养老保险（如适用）；劳工保险计划
职位详情
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职位 ID 27250
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工作经验 无经验/无明确年限
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学历水平 高中/中专
职位简介
商事登记公开
| Name MANDARIN ORIENTAL HOLDING COMPANY LIMITED Company Number 0109518 Status Live Incorporation Date 5 March 1982 (over 42 years ago) |
Company Type Private company limited by shares Jurisdiction Hong Kong Previous Names MANDARIN ORIENTAL HOTEL COMPANY LIMITED -THE- PRUNE HOLDINGS LIMITED |
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文华东方酒店是一家总部在香港的全球豪华酒店品牌，以融合中式风格与当地特色为招牌，在世界各大都市都有经营据点。除了住宿外，酒店的豪华餐饮服务也非常具有吸引力。
分项评估
| 项目 | 评分（满分5星） |
|---|---|
| 专业技能要求 经验要求 日语要求 社会一般薪资水准 对中国求职者接受度 职场氛围评价 签证政策友好度 社会环境舒适度 |
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