一家著名的餐饮公司正在寻找一位电子商务主管加入他们的团队。
在这个角色中,你将
管理和协作电商平台(例如 HKTVmall 、Shopify),确保日常运营顺利进行。通过各种渠道(电子邮件、聊天、社交媒体平台等)及时专业地回复客户咨询。
监控和分析客户反馈,以确定服务改进的趋势和机会。
管理网店的设置和维护:协助创建和启动新的网店平台,确保顺利集成和功能正常。
与包括市场营销和物流在内的跨职能团队协调,使电商工作与整体业务目标保持一致。
解决与运输、交货延迟或订单差异有关的问题。
根据需要处理临时任务。
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如果你有以下情况,你可能会在这个角色上取得成功
学士学位。
1-2 年电子商务、运营或相关领域经验,有餐饮行业经验者优先。
熟悉使用 Shopify 平台及其他电商平台者优先。
具备良好的人际交往、沟通和解决问题能力。
熟练操作微软 Office 办公套件;有数据分析工具使用经验者优先。
良好的中英文听说读写能力。
能够在快节奏的环境中独立工作或团队合作。