职责:
协助上级维护酒店软件和硬件
根据用户报告解决技术和操作问题
按照信息系统经理的指示进行计算机技术硬件和软件操作
执行任何其他合理的职责和分配的任务
确保任何系统用户权限在开通前已获得授权,每月审核用户使用报告,确保已正确使用
根据规定标准解决客人 IT 问题,风险最小化,提高客人满意度
确保拥有所有酒店数据的所有权,并确保数据及时备份
根据需要为其他希尔顿酒店提供 IT 支持,并与其他酒店进行 IT 交叉培训
确保酒店数据安全符合规定标准和最佳实践
访问控制符合规定标准和最佳实践,确保房间访问登记和安全
定期完成灾难恢复演练,使运营部门熟悉手工记账程序
在信息技术区域副总经理同意的范围内识别、评估和实施本地解决方案
遵守酒店安全政策、紧急规则和程序
要求:
大学学位,IT 专业,具有相关证书
精通 Microsoft Office 应用程序
良好的沟通和人际交往能力
精通英语和中文,满足业务需求