RIU 酒店及度假村 70 多年来一直致力于打造令人难忘的体验。我们在全球 20 多个国家/地区拥有 100 多家酒店,是酒店业的全球领导者,以卓越的服务、创新的理念和热情周到的服务而闻名。加入我们,我们投资于您的成长,鼓励多元化,并提供无限的发展机会。
🔎关于角色
我们正在寻找一位友好且积极主动的初级接待员加入我们的前台团队。作为一名会说中文的团队成员,您将致力于确保我们的中文宾客在入住期间感受到热情周到的服务和周到的服务。对于希望在充满活力的国际环境中打造难忘宾客体验的酒店业职业生涯的人士来说,这是一个绝佳的机会。
💼你会做什么
热情接待宾客,协助顺利办理入住和退房手续。
为讲中文的宾客提供周到的服务,确保他们的需求得到礼貌高效的满足。
解答宾客疑问,并提供酒店服务和当地景点的信息。
处理宾客的细微要求,并在必要时向高级团队成员汇报问题。
维护准确的宾客信息,并协助处理付款。
与其他部门合作,确保宾客体验顺畅无阻。
秉持RIU的服务标准,营造热情专业的前台氛围。
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✔️我们正在寻找
拥有客户服务或前台工作经验者优先。
流利的中文普通话以及英语(口语和书面语);掌握其他语言者优先。
热爱酒店服务,性格热情亲切。
良好的沟通和人际交往能力。
能够在压力下保持冷静,并在繁忙的环境中处理多项任务。
乐于学习,积极主动,并支持团队。
能够灵活地安排各种班次,包括周末和节假日。
了解前台系统或酒店软件者优先。
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🌟为什么选择 RIU 酒店及度假村?
您的成长是我们的首要任务:
在 RIU 酒店及度假村,我们坚信从内部培养人才的重要性。我们为团队成员提供学习、发展和职业晋升的机会——无论是在本地还是在国际市场。
归属感文化:
成为一个重视您的声音、支持您的目标并在多元化、包容性的工作环境中共同庆祝成就的团队的一员。
奖励您的承诺:
享受有竞争力的薪酬、员工福利以及在重视奉献和卓越的环境中工作的满足感。
🌍我们的承诺
在RIU酒店及度假村,我们以拥抱多元化、公平和包容为荣。我们欢迎所有人申请,不分性别、种族、年龄、残疾、宗教信仰或背景。
我们也致力于可持续发展和社会责任。我们的“自豪承诺”战略指导我们减少对环境的影响,推广道德规范,并为我们服务的社区的福祉做出贡献。
加入 RIU,您将成为一家追求卓越的公司的一员——不仅在服务方面,而且在为世界带来有意义的改变方面。