你的新角色
* IT 经理将是我们香港办事处(50 名用户)的唯一 IT 支持人员,负责管理 IT 基础设施、支持和服务的各个方面。该职位需要亲自动手,并具有独立工作的能力,以确保 IT 系统和服务的顺利运行。
您的责任
* 为香港办公室的所有用户提供全面的IT支持,包括排除硬件和软件故障,并确保及时解决技术问题。
* 维护和管理办公网络,包括路由器、交换机、防火墙和 VPN,确保最佳性能和安全性。
* 监督服务器、工作站和其他 IT 设备的安装、配置和维护。
* 管理软件许可证、更新和安装,确保遵守公司政策和法律要求。
* 开发并维护备份和恢复程序以确保数据的完整性和可用性。
* 与外部供应商和服务提供商联络,根据需要采购 IT 设备和服务。
* 维护 IT 系统、流程和程序的准确且最新的文档。
* 为用户提供 IT 系统和最佳实践的培训和支持。
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成功所需的条件
* 信息技术、计算机科学或相关领域的学士学位。
* 至少 5 年 IT 支持和管理经验。
* 具有丰富的网络和系统管理知识。
* 出色的解决问题和沟通能力。