服务台（PC 支持）
- 支持和监控建筑物远程数据管理系统的运行。
- 支持、配备人员和监控服务台，以确保满足 KPI/SLA 并通过强大的 PC 支持技能获得较高的用户满意度。
- 提供计算机和网络支持、资产标记、资产和许可证库存控制、资产处置和移动设备部署方面的日常 IT 运营支持。
- 支持新办公室网络基础设施规划和设置。
- 用户指导、引导和培训。
- 协调异地办公室 IT 运营支持的外包服务。
- 确保遵守监管要求和技术政策和程序。
- 根据 SOP 实施 IT 项目。
- 探索 IT 和相关操作系统（如 Windows、Mac、iOS（iPad 和 Android））的最新功能。
- 端点的防病毒部署和监控。
服务器和网络管理
- 管理和维护组织网络基础设施，包括信息安全和隐私、灾难恢复、网络集成、虚拟化、移动基础设施、网络和 CMS 托管、IT 安全、风险、数据备份和恢复、服务器管理、数据中心以及总部和分支机构的补丁更新。
- 确保适当的安全措施和风险管理到位，包括执行 IT BCP/DRP 并管理本地 DR 和远程 DR，以确保业务运营的连续性。
- 通过网络和服务器性能报告确保网络基础设施服务的质量和系统正常运行时间，以实现业务支持目标。
- 监控服务器和网络性能、安全违规以及 WAN/LAN/WLAN 稳定性。实施并执行安全和审计要求。
- 执行并实施 IT 基础设施项目，以增强 IT 系统的稳定性和性能。增强或推荐 IT 解决方案以支持业务用户的增长。
- 管理公司 IT 系统的数据备份实施和容量规划。
- 提供二级技术故障排除并支持 IT 基础设施系统。
- 紧跟最新的 IT 基础设施和技术，以确保技能组合与业务相关。
- 确保遵守监管要求、公司政策和程序，同时遵守 IT 基础设施的标准操作政策和程序。
- 维护项目实施和网络管理的完整文档。
- 参与产品评估，协调 POC（概念验证）的安排。
- 参与使用 SharePoint 维护内联网网站。
资格和经验
必须至少拥有信息技术相关领域的文凭或学士学位。
MCP、MCSE、CCNA、ITIL 和 VCP-DCV 等专业认证是额外的优势。
具有设计、实施和支持以下核心 IT 技术的经验是一项额外优势：Windows Server、虚拟化、Active Directory、Exchange、DNS、DHCP、防火墙、 Veeam Backup、VLAN 和 VPN。
具有使用 Microsoft Office 365 应用程序的实践经验。
强大的 PC 支持、解决问题和分析技能以及团队合作能力。
鼓励应届毕业生申请。
