岗位描述:
1 提供优质、高效、友好的柜台交易服务
2 通过了解客户需求、进行适当的推荐,提供银行服务和解决方案
3 协助分行运营和服务,并遵守相关准则和程序
4 提升电子银行注册率、提高参与度,并在银行大厅提供多渠道(尤其是数字)支付途径
5 提供卓越的服务,确保客户满意度
6 推动业务和服务模式的转型
要求:
1 持有副学士/高级文凭;或在HKCEE / HKDSE中至少有五门科目达到Grade E / Level 2 或以上,(包括汉语、英语和数学在内)并有工作经验;或者虽然在学业上不能满足要求,但具有相关工作经验的申请者也可以尝试申请
2 有较强的服务意识,良好的人际关系能力和沟通能力
3 善于自我激励,注重细节,渴望学习,态度积极
4 始终以客户为中心,致力于为客户提供优质的服务,能适应业务的不断变化
5 精通英语和汉语
待遇:
1 有竞争力的基本工资,每月柜台服务津贴
2 医疗保险,包括您自己和您的家人
3 退休福利计划
4 员工股份计划
5 可以获得工作与生活之间的平衡:18天带薪年假加上其他假期,如生日、结婚、产假和陪产假、学习、志愿工作
6 员工住房贷款优惠利率,最高可达房产估价或购房价格的100%
7 企业培训和个人发展计划
8 职业发展机会