此职位隶属于企业传播与营销办公室（OCCM）。
区域社交媒体策略与执行
- 实施针对区域市场的社交媒体策略，以中国市场为主要重点，同时支持东南亚和南亚等区域市场。
- 管理微信、微博、小红书、抖音、LINE和TikTok等区域平台上的社交媒体账户，确保内容相关性和一致性。
- 提供区域受众行为和平台趋势的洞察，为社交主管的战略规划提供信息。
内容创作与活动执行
- 为不同的区域受众开发和本地化引人入胜的内容（书面、视觉和视频），确保文化相关性并与大学的宣传信息保持一致。
- 在区域平台上执行付费营销活动，优化表现以实现营销目标。
- 管理内容日历，确保所有平台及时、一致地更新。
社区互动与监测
- 与区域内的在线社区互动，以符合文化适宜的方式回应受众的查询和评论。
- 监测品牌提及，处理任何出现的问题，并在必要时将潜在风险上报给社交主管。
数据分析与报告
- 跟踪和分析区域社交媒体平台的表现指标，提交包含可操作洞察的报告给内容和社交主管。
- 利用数据优化区域受众的内容和活动策略，确保持续改进。
利益相关者与代理机构协作
- 与招生、学生服务和校友关系等内部团队紧密合作，支持区域特定计划。
- 与区域内的外部代理机构和网红合作，确保活动执行良好并与大学目标保持一致。
语言与文化专长
- 将营销内容翻译和本地化为中文（简体），用于中国特定活动，确保文化相关性和准确性。
- 充分利用对中国社交和营销领域的深入了解，同时关注领英、LINE和TikTok等区域平台。
- 分配的其他职责。
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任职资格
- 学历： 新闻学、大众传播、市场营销、数字媒体或相关领域的本科学位。
- 专业经验： 至少3年社交媒体策略、内容创作和社区互动经验，在管理区域市场（尤其是在中国）的平台方面具有 demonstrated expertise。
- 必须具备微信、微博、抖音和小红书等区域社交媒体平台的实际操作经验。
- 熟悉LINE、TikTok或Zalo等其他平台是加分项。
- 强烈优先考虑有执行数字营销活动、付费广告或网红合作的经验。
- 区域社交媒体专长： 具有管理区域平台社交媒体渠道的经验，必须具备微信、微博、抖音和小红书等中国平台的专业知识，并熟悉LINE和TikTok等其他市场平台。
- 双语沟通能力： 具备英语和中文（简体）双语沟通能力。
- 内容创作与本地化： 擅长创作和改编内容以适应不同的区域受众，确保文化相关性和引人入胜的叙事。
- 精通设计、摄影和视频编辑工具是加分项。
- 活动管理与分析： 有执行付费社交媒体活动的经验，并具备强大的分析能力以跟踪绩效指标并提出数据驱动的改进建议。
- 社区互动： 擅长在区域平台上培养互动和管理在线社区，并对文化细微差别和受众偏好保持敏感 。
- 技术能力： 精通社交媒体管理工具、社交聆听平台和分析工具 。
- 愿意学习营销技术和其他所需工具，熟悉生成式AI工具被视为加分项 。
- 协作与组织能力： 积极主动、适应能力强的团队合作者，具有出色的人际交往能力 。
- 能够在快节奏的环境中有效地与内部和外部利益相关者协作，同时管理多个项目 。
- 应对高要求角色的韧性： 具备在严格的截止日期下有效工作和管理相互冲突的优先级，同时提供高质量成果的能力 。
其他信息
- 不具备规定资格但有相关工作经验的候选人仍可申请
- 薪酬和聘用条款将与资格和经验相称
- 新加坡管理大学保留在必要时修改聘用条款的权利
