NCS是一家领先的技术服务公司，业务遍及亚太地区20多个城市，提供咨询、数字服务、技术解决方案等。我们相信利用技术的力量实现非凡成就，为我们的社区、合作伙伴和员工创造持久价值和影响力。我们拥有一支由13,000名员工组成多元化团队，已为新加坡和亚太地区的政府和企业提供了大规模、任务关键型和多平台项目。
作为一名业务系统分析师，您将负责收集、分析和规范化业务需求，评估实施可行性，并推动IT项目成功完成。您将与利益相关者紧密合作，开发技术解决方案，支持系统增强，并确保业务需求得到有效满足。
您将做什么？
业务与技术分析
- 收集、分析和记录业务需求和流程。
- 评估可行性，管理项目范围，确保系统成功实施。
- 对当前业务流程进行差距分析，找出需要改进的领域。
- 与利益相关者保持清晰开放的沟通，解决项目问题。
- 与中国海外开发中心的同事协作，确保技术需求和项目里程碑的顺利协调。
系统开发与实施
- 开发技术设计规范，并将其转化为流程/程序规范。
- 参与系统设计评审、编码和代码评审。
- 根据需要配置硬件、软件和文档。
- 协助集成测试、系统测试、用户验收测试（UAT）和实施活动。
- 准备用户和操作手册，并为用户和操作员提供培训。
实施后支持
- 提供故障排除和处理服务请求。
- 提取和查询数据以解决系统问题。
- 将关键问题上报并与相关经理讨论。
- 监控项目进度，提供更新，并有效解决问题。
- 在Salesforce和传统系统上工作，支持Day 1和Day 2项目。
理想的候选人应具备：
- 至少5年业务分析方面的IT经验。
- 必须了解Salesforce和ITIL。
- 了解Sales Cloud、Marketing Cloud是加分项。
- 熟悉软件开发生命周期（SDLC）和敏捷方法。
- 有企业系统和应用程序的实际操作经验。
- MSSQL 2012及以上、Visual Studio .NET和MSSQL存储过程方面的技术专长。
- 有CRM模块、销售领域和产品实施经验。
- 熟悉项目财务和项目管理工具。
- Microsoft Office 365中级熟练程度。
- 出色的口头和书面沟通能力。
- 分析复杂问题并开发有效解决方案的能力。
- 有项目管理和供应商管理经验。
- 计算机科学/IT学位。
我们秉持AEIOU信念——冒险（Adventure）、卓越（Excellence）、正直（Integrity）、主人翁精神（Ownership）和团结（Unity）——我们寻求在职业和个人生活中都体现这些价值观的个人。我们致力于我们的影响：重视客户，培养员工，创造未来。
