勤务时间: 10:00-19:00 中间休息 1 小时
面向欧美东南亚的英文客户提供日本商品的代购服务~
工作地点:秋叶原站步行 3 分钟
热爱 ACG 文化,有同理心、应对有耐心、熟悉跨境购物流程、了解海外需求者尤佳
工作内容
客服支援,答复询问,撰写邮件(英文)
FAQ 优化与客诉整理
跨团队协作,用户反馈
此岗位不仅需要对接客户,还需将客户的意见和建议传达给相关部门(如程序开发、运营、仓库物流等),协助优化服务的同时,也提升个人能力。
表现优秀的员工将有机会晋升为管理层,负责团队管理、新人培训以及团队配置的整体优化。
欢迎加入我们,在学习相关知识的同时,为未来晋升管理层奠定坚实的基础!
待遇: 26 万-28 万(有额外奖金) 年收 320 万〜
交通费支给
周休 2 天,节假日