职位详情

  • 职位 ID: 8962
  • 工作经验 六年
  • 学历水平 大专/本科
technology

职位简介

Qualtrics XM Platform™ 是一个行动系统,可帮助企业吸引更多顾客,让他们停留更长时间并购买更多产品;让员工参与其中并赋予他们权力,使他们的工作达到最佳状态;开发人们喜爱的突破性产品;以及打造人们无法想象没有它就无法生活的品牌。
加入 Qualtrics 意味着成为一个勇于追求突破性体验的团队的一员–例如,打造一项能够造福人类的技术。这是一个致力于多元化、公平和包容性的团队,因为我们坚信每一种声音都有价值,我们的愿景是让我们的代表性与我们周围的世界相匹配,让我们的包容性远远超过我们周围的世界。你可以加入这样一个团队,它的价值观是透明、全力以赴、以客户为中心、团结一致、勇于拼搏。所有这一切,都是为了让你能够在职业生涯中做出最好的成绩。
我们相信,每一次互动都是一次机会。我们是你的机会吗?
挑战
实施团队是 Qualtrics 的核心。最初的入职体验和解决方案交付建立了客户关系,并为合作关系定下了基调。我们了解客户的目标,并作为值得信赖的顾问,针对客户面临的挑战推荐解决方案。我们认真倾听客户的意见,在内部为客户代言,推动业务改进和产品提升。我们的团队成员令人印象深刻,我们一直在寻找更多优秀人才!
Qualtrics 正在寻找一名全职技术顾问,确保我们的客户成为 Qualtrics 的终身拥护者。如果您拥有学士学位,在 SaaS 公司或专业服务领域拥有至少 3 年的工作经验,善于沟通和解决问题,并希望在一家快速发展的科技公司工作,Qualtrics 可能是您梦寐以求的地方。
成功期望
当您成功服务我们的客户并提供解决方案,最终实现较高的续约率和扩展率时,您就会知道自己做得非常出色。您能与客户建立稳固、持久的关系,是一个富有创造力和分析能力的问题解决者。您能够处理端到端项目并提供复杂的解决方案配置。最重要的是,您非常关心我们的客户,并为他们提供世界一流的体验。
* 迅速成为 Qualtrics 体验管理 (XM) 平台及相关解决方案的专家
* 在实施过程中担任客户的主要联系人,并管理项目直至完成
* 设计并记录功能和技术要求,通过了解时间表和工作来帮助确定项目范围
* 独立或在团队环境中解决复杂的技术实施问题
* 通过电话和电子邮件向客户明确传达解决方案
* 就 Qualtrics 体验管理 (XM) 平台和相关解决方案的具体和新的领域向客户提供培训和指导
* 与我们的产品管理和工程团队合作,解决问题并实施方案
* 不断适应和发展深入的产品知识并学习新技术
要求
* 6 年以上 SasS 实施或其他专业服务经验
* 普通话书写流利者优先。
* 最好具备 HTML/CSS 和 Javascript 技能
* 技术技能组合: 出色的沟通能力和解决问题的能力
* 既有咨询经验,又有内部客户经验是理想的选择,但任何一方的候选人都会被考虑
* 具有与大型复杂组织合作的经验,并有成功交付项目的良好记录
* 具有咨询和建立关系的能力,能够迅速了解客户需求,并找出满足这些需求的解决方案
我们与其他公司的区别
* 我们非常重视工作与生活的融合–我们经常举办办公活动、团队郊游和欢乐时光。
* 我们的办公室设计旨在培养创造力,从屋顶景观到开放式协作工作空间,我们都引以为豪。
* 除了标准的福利待遇(医疗、牙科、眼科、人寿保险等)外,我们还在办公室提供零食、饮料和免费午餐。
* 我们相信分享 Qualtrics 的成功是所有员工报酬的一部分。
Qualtrics 是一个机会均等的雇主

商事登记公开

Name:
QUALTRICS, LLC
Company Number
LLC_06236413
Native Company Number
06236413
Status
Goodstanding
Incorporation Date
6 September 2017 (almost 8 years ago)
Company Type
Limited Liability Company
Jurisdiction
Illinois (US)
Registered Address
333 W. RIVER PARK DR.
PROVO
84604
UT
United States
Agent Name
INCORP SERVICES INC
Agent Address
901 S. 2ND ST., STE 201, SPRINGFIELD, 62704-7909
Directors / Officers
INCORP SERVICES INC, agent
QUALTRICS INTERNATIONAL INC, manager

专家推荐意见

本职位的雇主是美国的一家用户体验软件公司,该公司正在开拓中华区市场,因此香港是其重要据点。本职位虽名为技术顾问,但实际中需要大量与客户沟通,为客户提供服务,因此求职者须具备良好的沟通能力及客户管理能力,鉴于其主要市场是面向中国,因此国内求职者具有很好的竞争力,可积极应聘。

分项评估

项目 评分(满分5星)
专业技能要求
经验要求
英文要求
社会一般薪资水准
对内地求职者接受度
职场氛围评价
签证政策友好度
社会环境舒适度
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