工作职责:
客户开发与维护
通过参加国内外展会拓展海外客户;
维护现有客户关系,高效沟通,及时回复客户咨询,识别客户需求,提供积极主动的服务,提高客户复购率。
订单管理(端到端)
管理纺织品/面料订单的完整生命周期:客户接待、样品推荐、打样及报价、订单处理、发货、收款和售后服务
与内部生产、采购和物流团队协调
处理突发情况(交货延误、质量问题),及时向客户提供进度更新
要求:
本科及以上学历;
英语听说读写流利,能够直接与外国客户沟通(必备条件);
3 年以上外贸经验,熟悉纺织品销售流程;
积极主动、适应能力强、责任心强,具备良好的沟通能力和团队合作精神;
熟练使用 ERP 软件;
学习能力强;
有家纺/家居用品/服装/面料行业经验者优先考虑。
能力:
抗压能力强,具备跨时区沟通技巧;
能够适应频繁的客户会议和展会出差;
逻辑思维清晰,具备数据分析和问题解决能力;
能够快速响应客户需求并推动内部协作;
责任心强,具有团队合作精神,并愿意接受挑战性目标。


