【岗位职责】
用户洞察与需求挖掘
深入了解品牌目标客群的使用习惯与行为路径,结合用户反馈和数据分析,识别用户核心痛点与潜在需求;
能够从用户视角出发,抽象并定义问题,形成完整的需求文档与解决方案。
产品策划与项目推进
基于用户问题,提出具有可行性的产品方案,并构建项目协调机制,组织内部资源高效推进;
独立主导功能设计、版本规划和迭代落地,对项目进度和上线质量负责。
用户体验与基础体验优化
全面负责交易平台客户端用户体验框架,推动核心流程的易用性与一致性提升;
基于全生命周期视角,构建用户体验指标与评估体系,持续优化基础产品体验。
跨部门协作与资源整合
与设计、开发、运营、数据等团队紧密协作,确保产品落地的效率与质量;
联合市场/运营团队推动体验优化项目落地,实现用户转化与留存目标。
行业研究与创新驱动
定期追踪竞品动态与行业趋势,结合用户洞察输出产品创新点,保持产品领先性与差异化竞争力。
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【任职要求】
2-5 年 To-C 产品经验,深度参与过网页端或移动端产品的设计、迭代与上线流程;
优秀的用户同理心,擅长从数据与访谈中洞察用户本质需求,具备良好的问题分析与抽象能力;
有较强的项目管理、资源协调、跨团队沟通协作能力,能推动复杂项目高效落地;
熟悉基础页面结构、交互设计原则与用户运营逻辑,能与设计及开发有效协同;
对用户体验有追求,对数据敏感,注重细节,具备持续优化与打磨产品的耐心;
加分项:有消费品牌、电商、互联网金融、社交类 App 等经验者优先。