主要职责
- 监督贸易支持、交易处理、结算的日常运营，处理异常/应急情况，并协助处理更复杂、非标准的异常处理或查询。
- 协调团队的工作分配并平衡工作量
- 提出适当的运营流程和系统改进建议，以提高运营效率和服务标准
- 领导或支持项目，例如提出适当的商业模式、起草系统用户需求、提供 UAT 案例、监督 UAT 团队以及起草规则和操作程序的变更
- 为同事提供指导、职业发展和反馈
- 参与系统增强和流程改进项目
- 为各种举措的战略发展做出贡献
- 在 SLA 内准确完成任务
维护所有风险和合规标准
- 确保日常运营符合运营程序和集团政策。
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要求
- 金融、工商管理、经济学或相关专业的文凭或大学学位。
- 拥有 12 年以上银行及金融行业相关经验，最好有 5 年以上人员管理经验。
生命周期贸易支持流程、贸易捕获和丰富、贸易确认、贸易对账和合同单生成方面的运营主题专业知识
Omgeo CTM 终端、彭博及订单管理系统的操作
- 熟悉股票配售及 IPO 流程
- 强烈的主人翁意识和对细节的高度关注
- 良好的分析、解决问题和沟通能力
- 积极主动地寻找简化和自动化流程的机会
- 对控制环境有深入的了解，并采取积极主动的方法来最大限度地降低运营风险
- 具有改进流程、协调多项任务和强大团队合作能力
- 熟练操作微软办公软件
- 良好的中英文书写及口语能力，普通话流利者优先
